Términos de Uso

1. El servicio

Nuvaro es una plataforma local de descubrimiento y utilidad comunitaria para consultar restaurantes, negocios, eventos, clasificados, servicios, comida callejera, Aventones, viajes y recursos aprobados.

Nuvaro no es una autoridad municipal y no garantiza que la información aportada por terceros permanezca completa, exacta o disponible en todo momento.

2. Cuentas

Debes proporcionar información de cuenta razonablemente correcta y proteger tus credenciales. Una cuenta representa a una persona; administrar un negocio o restaurante depende de una autorización separada.

Podemos restringir funciones o cuentas por seguridad, fraude, abuso, incumplimiento de políticas o requerimientos legales.

3. Contenido y conducta

Eres responsable de contar con los derechos necesarios para publicar contenido y de no publicar material ilegal, fraudulento, dañino, engañoso o que viole la privacidad de terceros.

Nuvaro puede revisar, moderar, rechazar, archivar o retirar contenido de acuerdo con las Normas de la Comunidad.

4. Información local y funciones comerciales

Calificaciones, recomendaciones, horarios, precios, eventos y otra información pueden provenir de usuarios, negocios u operadores. Verifica información importante directamente cuando sea necesario.

El pago no compra una mejor calificación orgánica, no sustituye verificación y no garantiza aprobación de un negocio, restaurante, conductor o vehículo.

5. Aventones

Aventones facilita la coordinación entre miembros de la comunidad. Nuvaro no asigna automáticamente conductores ni garantiza identidad, conducta, seguro, estado del vehículo o resultado de un viaje fuera del alcance exacto de las verificaciones mostradas.

Cada solicitud requiere aceptación del conductor. Conductores y pasajeros deben cumplir la ley aplicable y usar su propio criterio de seguridad.

6. Conductor Verificado

Conductor Verificado requiere, por separado, acceso de conductor aprobado, verificación vigente de identidad/licencia, un vehículo elegible verificado y una suscripción mensual vigente.

En iOS la suscripción se procesa por App Store; en Android, por Google Play. Se renueva automáticamente salvo cancelación en la tienda correspondiente. El pago por sí solo nunca verifica ni aprueba a un conductor o vehículo.

7. Eliminación, terminación y retención

Puedes dejar de usar Nuvaro y solicitar la eliminación de tu cuenta desde la app o desde nuestro recurso público de eliminación. Ciertos registros pueden conservarse cuando sean necesarios por obligaciones legales, financieras, de seguridad, prevención de fraude o resolución de disputas.

Podemos modificar funciones y actualizar estos términos. Cuando un cambio requiera una nueva aceptación, Nuvaro la solicitará de forma apropiada.

8. Contacto

Para soporte, privacidad o asuntos legales: [email protected].

English summary

These Terms govern Nuvaro accounts and community features. Users must provide reasonably accurate account information, protect credentials, follow community rules, and comply with applicable law. Paid status never substitutes for verification or buys an organic rating. Aventones coordinates ride requests but does not guarantee trip outcome. Verified Driver requires separate safety eligibility and an active monthly App Store/Google Play subscription. Account deletion can be requested in-app or from the public deletion page. Contact: [email protected].